购买与套餐相关 - 常见问题
套餐的日活用户数是如何计算的?
日活用户数,顾名思义,就是一个系统每天活跃的用户数量,比如一个系统有1万人,但是一天内使用了系统的人只有100个,那么当天的日活用户数就是100.
对于GoEasy而言,当您的系统有一个用户与GoEasy建立了连接,那么这个用户就被视为一个活跃用户,日活数就会增加1, 一个用户一天内多次与GoEasy建立连接,只计一次。
如果当天的日活用户数量超过了GoEasy套餐最大日活接数,会有什么后果呢?
假设您当前套餐的最大日活数为100,今天已经有100个客户端连接过GoEasy,那么当第101个用户需要连接GoEasy的时候,这个第101个用户将会被限制使用:
- 无法连接成功
- 不能发送消息
- 无法接收消息
之前已经连接过GoEasy用户不会受到影响,所有功能均可正常使用。
消息数是如何计算的?
例A:您推送了一条消息,没有任何客户端成功接收,那么您总共消费的消息量为1条。
例B:您推送了一条消息,有三个客户端成功接收,那么您总共消费的消息量为1 + 3 = 4条。
在线付款升级套餐或者购买消息后,会立即生效吗?
当您付款成功后,您新购买的消息或者新套餐很快就会生效,最长不超过5分钟。
购买GoEasy服务,可以开具发票吗?
当然可以,在GoEasy的每一笔消费都可以在线申请电子发票。
登录到GoEasy后台,在"订单和发票"里申请电子发票即可。